Trocas:
Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra ou desejar trocar um item por qualquer motivo, estamos aqui para ajudá-lo. Nossa política de trocas permite que você:
Troque por Outro Produto : Você pode trocar o item adquirido por outro de igual valor ou escolher um produto diferente em nosso catálogo.
Troque por Crédito na Loja : Se preferir, oferecemos a opção de emitir um crédito na loja, que você pode usar para fazer compras futuras conosco.
Para realizar uma troca, siga estas etapas simples:
Entre em contato conosco através de [email protected] para iniciar o processo de troca.
Certifique-se de que o produto a ser trocado fique nas mesmas condições em que foi recebido, com todas as embalagens originais e etiquetas intactas.
Após recebermos o item de volta e verificarmos suas condições, analisaremos a troca de acordo com sua preferência.
Devoluções:
Caso deseje devolver um produto, seja por insatisfação ou por qualquer outro motivo, nossa política de devoluções é projetada para tornar o processo
Entre em contato conosco através de [email protected] para iniciar o processo de devolução.
Certifique-se de ser devolvido, esteja nas mesmas condições em que foi recebido, com todas as embalagens originais e etiquetas intactas.
Após recebermos o item de volta e verificarmos suas condições, procederemos com o reembolso total do valor pago pelo produto. O reembolso será processado da mesma forma que o pagamento original (cartão de crédito ou débito, Pix, etc.) e pode levar alguns dias úteis para aparecer em sua conta.
Prazo para Trocas e Devoluções:
Nosso prazo para trocas e devoluções é de 7 dias a partir da data de coleta do pedido.
Estamos comprometidos em fornecer a você um atendimento excepcional em todas as etapas de sua jornada conosco. Se tiver alguma dúvida ou necessidade de assistência adicional com trocas ou devoluções, não hesite em nos contatar.
